危机下,企业自救的 5 点思考

2020-04-01

3月19日,3W袋鼠申报“创始人必修课”在线开讲,本期特邀股书学院执行院长刘一,分享“现金流不充裕的情况下,如何给企业续命”。


1

疫情下的现金流管理


除了现实中对企业的冲击,疫情还加速了大家对现阶段商业环境的新思考。在常态化经济周期下,成熟企业面对突发性事件具有更强的应对能力。


在这次疫情中,受影响企业的核心问题就是现金流。目前,企业能有8-10个月的现金流已经是很理想的状态。大部分有门店的企业,房租、人力等运营成本非常高,抗冲击能力就很差。


当企业现金流小于6个月的情况下,企业解决现金流的方法,可以分为两大类,一类是常规性手段,另一类是非常规性手段。


常规性手段,是具有长期作用的,比如寻求融资借款、加大股权激励范围、清理库存、预收账款等。


非常规性手段,是用于解决当下危机的,比如延期支付款项、削减固定成本、降低经营成本、关注国家政策等。



2

人才成本与股权激励


股权激励,是企业控制现金流和人才激励的一种结合手段。


以一家连锁餐饮企业的为例,这家企业在2019年底计划做一个股权激励方案,原来是只发给高管们的,但执行之前疫情爆发了,这就导致激励计划不得不进行调整。


于是,企业扩大了股权激励的范围,由原来只占人员的2%增加到7%,这样就导致激励的额度变高了。因此,这已不再是单纯的高层激励方案,而是变成了类似于全民持股的一种“合伙人计划“。


在执行过程中,企业把大部分股权激励方式变为了认购,而不再是授予。这就把认购权交给了员工,如果你对企业未来发展有信心,就可以选择认购,反之就可以不认购。最终,95%的员工都行使了认购权。


另外,这笔认购资金不需要员工打给企业账户,而是可以通过未来3-6个月的工资来抵扣。其实这就相当于企业变相地给员工减薪了,一定程度上解决了企业现金流的问题,对企业和员工都是双赢。



3

专注带来收入的产品


企业要专注于可以带来收入的产品,牢记一点就是,80%收入来自于20%产品。对于没有预付费客户的产品,就要暂缓新产品开发,而将重心放到那些有利于融资的产品上。


举个例子,一家做海外高端旅游服务的企业,受疫情影响非常大。对于这家企业来说, 2020年所有原计划产品都没有办法交付了,只能实施产品转型,比如计划6月左右做国内的高端旅游。


这属于在自己原有的领域内调整产品,但如果想投资教育等新领域,那最好不要这么做。在危机时刻,还是不要尝试自己不熟悉的领域,风险太高。



4

定位清晰的营销战略


营销的核心重点

 1. 获客+转化的线上化 


※ 线上化本身就是一种趋势,紧张局势下只是逼迫我们加速这种趋势。

※ 转化方法的本质是建立信任,这包含两个维度:一个是通过线上传递专业、真诚等关键词;另一个是让人们持续关注的技巧。

※ 线上成交给予了客户更多的思考空间,减少了商家施加的压迫感与推动力,要推动理性的成交方法,减少冲动的成交方法。


 2. 调整品牌定位、关注价值 


※ 中小企业业务线单一,定位一旦出问题就会有致命的影响,因此中小企业的定位要时刻清晰,知道自身的本质需求和价值。

※ 改变传递信息的方法,必然要协同改变传递信息的内容。


 3. 战略思想:改变方法论 


※ 企业有方法论不等于会做,改变方法论就要形成习惯。

※ 形势变化带来执行层面的变化,要建立一套新的整体性营销战略。

※ 市场营销工作有如弹钢琴,背下谱子距离弹出乐曲还非常遥远。


营销工作战略

企业要时刻关注投入与产出,因此可以将营销工作战略分为四个维度:


 低成本快产出  加大投入力度
 低成本慢产出  一定要深耕价值,比如内容产出,仅有数量没有意义
 高成本快产出  调研测试边界成本,再做决定

 高成本慢产出  特殊时期先暂停


5

打造低消耗模式的组织


企业团队管理,在和平时期,用焦虑督促奋进;在特殊时期,用正能量稳定军心。企业要敢打硬仗,锻炼队伍,打造低消耗模式的组织。


疫情影响下,很多企业都采取全员降薪。比如企业每个员工降薪30%,那还不如裁掉30%的员工。重新盘点整个团队,裁掉30%贡献差的员工,要勇于断臂、敢于减员。


另外,企业里分三种人,梦想一致的合伙人、战略性认同的高管、执行战术的员工。现在要做的就是,让员工能拥有战略性的眼光,让高管能有合伙人的心态,提升所有员工的思维认知。

 

最后,引用刘一导师在直播课上的一句话与大家共勉:


适者生存,

能生存下来的都是那些对环境变化做出快速反应的。


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